Удаление записи об агенте
Вы можете удалить запись об агенте из базы данных системы, в этом случае агент перестанет отображаться в разделе.
Например, если какие-либо агенты давно не были в сети и вы не хотите, чтобы они отображались в таблице.
При этом, если после удаления агент из базы данных станет активным, то он отправит информацию о себе интеракту, после чего опять будет автоматически добавлен в базу данных и отобразится в разделе.
Удаление записи об агенте не влияет на самого агента, установленного на устройстве.
Доступно для любой версии агента и не зависит от его состояния.
Для выполнения действия:
- Перейдите в раздел Сбор данных / Агенты с помощью меню.
- Найдите агента в таблице.
- В правой части таблицы нажмите иконку
в строке агента.
Используйте горизонтальную прокрутку, если необходимо. - Откроется подменю.
- Выберите пункт Удалить запись.
