Обновление агента

Вы можете инициировать обновление агентов через интерфейс:

• Вручную, выбирая агентов, которые требуется обновить из списка.
• Автоматически - действие выполнится как только обновление будет доступно для агентов, отвечающих условиям.

Это доступно, если:

• Версия агента 6.5 или выше.
• Доступен новый дистрибутив агента (в списке агентов в столбце Обновление отображается Обновление доступно).
• В свойства агента включено Разрешено обновление.
• У учетной записи, из-под которой работает агент, достаточно прав на выполнение действия:
  • Для Linux: root права.
  • Для Windows: localsystem (по умолчанию).
• Агент находится В сети.

Для настройки автоматического обновления:

• Перейдите в раздел Сбор данных / Агенты.
• Включите / выключите переключатель Обновлять версию агента автоматически над таблицей со списком агентов.

Автоматическое обновление инициируется:

• Сразу при включении опции Обновлять версию агента автоматически.
• 1 раз в сутки в 02:00 по времени сервера. 

Если обновление не вышло установить автоматически (например, был недоступен интеракт), то повторная попытка произойдет при следующем плановом запуске автоматического обновления. 

Подлинность дистрибутивов агентов при установке проверяется посредством цифровой подписи.

Вручную обновление агентов можно сделать следующими способами:

• Из таблицы агентов:
  • Перейдите в раздел Сбор данных / Агенты.
  • Найдите нужного агента в таблице и нажмите иконку в строке агента в правой части таблицы.
  • Выберите действие: Обновить. Если действие не активно, значит не выполнилось хотя бы одно условий доступности обновления (см. выше).
• Через массовые действия.
• При редактировании агента (кнопка обновления расположена в левом нижнем углу страницы).

При выполнении обновления:

• Текущая версия агента будет удалена.
• Новая версия агента будет установлена. При этом предыдущие настройки агента будут сохранены и перенесены в новую версию. В том числе идентификатор и тип агента не изменятся.
• Если при выполнении действия интеракт оказался не доступен, то агент не будет обновлен.
• Если при выполнении действия агент оказался недоступен, то обновление будет выполнено, как только агент ответит интеракту.

Поскольку обновление занимает время и может быть выполнено не сразу, то каких-либо сообщений об успешном обновлении  агента не отображается. Обновите страницу со списком агентов вручную, спустя некоторое время, чтобы проверить изменение версии агента.