Обновление агента

Вы можете инициировать обновление агентов через интерфейс:

• Вручную, выбирая агентов, которые требуется обновить из списка.
• Автоматически - действие выполнится как только обновление будет доступно для агентов, отвечающих условиям.

Это доступно, если:

• Версия агента 6.5 или выше.
• Доступен новый дистрибутив агента (в списке агентов в столбце Обновление отображается Обновление доступно).
• В свойства агента включено Разрешено обновление.
• У учетной записи, из-под которой работает агент, достаточно прав на выполнение действия:
  • Для Linux: root права.
  • Для Windows: localsystem (по умолчанию).
• Агент находится В сети.

Для настройки автоматического обновления:

• Перейдите в раздел Сбор данных / Агенты.
• Включите / выключите переключатель Обновлять версию агента автоматически над таблицей со списком агентов.

Автоматическое обновление инициируется:

• Сразу при включении опции Обновлять версию агента автоматически.
• 1 раз в сутки в 02:00 по времени сервера. 

Если обновление не вышло установить автоматически (например, был недоступен интеракт), то повторная попытка произойдет при следующем плановом запуске автоматического обновления. 

Вручную обновление агентов можно сделать следующими способами:

• Из таблицы агентов:
  • Перейдите в раздел Сбор данных / Агенты.
  • Найдите нужного агента в таблице и нажмите иконку в строке агента в правой части таблицы.
  • Выберите действие: Обновить. Если действие не активно, значит не выполнилось хотя бы одно условий доступности обновления (см. выше).
• Через массовые действия.
• При редактировании агента (кнопка обновления расположена в левом нижнем углу страницы).

При выполнении обновления:

• Текущая версия агента будет удалена.
• Новая версия агента будет установлена. При этом предыдущие настройки агента будут сохранены и перенесены в новую версию. В том числе идентификатор и тип агента не изменятся.
• Если при выполнении действия интеракт оказался не доступен, то агент не будет обновлен.
• Если при выполнении действия агент оказался недоступен, то обновление будет выполнено, как только агент ответит интеракту.

Поскольку обновление занимает время и может быть выполнено не сразу, то каких-либо сообщений об успешном обновлении  агента не отображается. Обновите страницу со списком агентов вручную, спустя некоторое время, чтобы проверить изменение версии агента.